Propietario desde hace más de diez años de un centro veterinario, he ido aprendiendo que, para la salud de los equipos, clientes y pacientes, la mejora constante, la escucha activa, la empatía y la agilidad en los procesos aumenta el bienestar de todos.
En los últimos años me he certificado en Coaching de equipos, Formación de Líderes, Metodologías ágiles y Coaching por valores. Todas estas herramientas, fusionándolas con todo lo aprendido del sector veterinario, nos empodera para tratar nuestro día a día con la excelencia que, tanto los centros como los clientes nos merecemos.
¿Quizás tengas conflictos con tus compañeros? ¿Quizás tengas conflictos con tus clientes? ¿Quizás tienes un problema de comunicación con los miembros de tu equipo? ¿Quizás quieras plantearte un nuevo modelo de trabajo o algún proyecto que no avanza y no sabes por dónde empezar? O quizás como yo con mi equipo, estas centrado en la mejora continua de tu negocio.
Mi intención es acompañarte en cada fase de mejora para que tú tengas las herramientas necesarias y que tus problemas se conviertan en oportunidades y en muy poco espacio de tiempo veas resultados satisfactorios.
Al fusionar mi experiencia como gestor veterinario, el coaching de equipos y metodologías ágiles, los procesos que vayamos a trabajar van a ser iteraciones de 15 días para que los objetivos que te hayas propuesto tengan el resultado deseado con la mayor brevedad posible.
El coaching de equipos es una herramienta ideal para lograr ese engagement tan necesario para la autorrealización y resolver esos desajustes de comunicación con los miembros del equipo a la vez que aprendemos a comunicarnos con asertividad con nuestros clientes. También es una herramienta útil para la transformación de equipos para pasar de una organización vertical a una organización horizontal.
El coaching ejecutivo nos da las herramientas necesarias para que todo líder se empodere para tomar decisiones poderosas para el bien de los miembros del equipo y, a su vez, de la organización. Te acompaño en todo el proceso de cómo gestionar un equipo, para que obtenga el mejor bienestar posible, así como la gestión de emociones que provoca la resolución de conflictos ya sea con tus compañeros como los clientes.
Un principio de las metodologías ágiles es "el cliente en el centro de todo", como lo que te voy a proporcionar un sinfín de habilidades poderosas para crear procesos de mejora, procesos colaborativos, nuevos planes de marketing, nuevos protocolos para que una reunión sea dinámica y productiva, nuevas relaciones con tus clientes ... Y todo eso de una manera muy ágil y amena.